Primero hay que entender que comunicar significa pasar una información al otro lado (una vía) y estar atento a recibir una respuesta (ambas vías).

Por comunicarse en ventas personales implica el hacer claro nuestro mensaje, no en cuanto a las especificaciones sino en cuanto a los beneficios que le proporciona al prospecto el uso de nuestro producto/servicio.PPP_PRD_070_3D_People_-_Phonecall_-_WHITE chico

 

Como la comunicación es en ambas vías, es imprescindible obtener por parte del prospecto la señal de “comprendido”  ya sea con una señal o con una acción (como comprar p.ej.).

La mejor forma es siempre la que resulta de una comunicación que obtiene un resultado esperado.

Receta: Aprende a hablar el LENGUAJE de tus prospectos, eres tú quién debe de hacer el acto formal de usar sus expresiones y costumbres y asegurar que te están entendiendo en todo momento. Esta es una falla muy común en el vendedor inexperto.

 

Francisco Olivares A.

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