Cuántas veces hemos escuchado “crear necesidades al
cliente” como si fuese un paso en las ventas, hacer que el cliente compre
aunque no lo necesite, hacerle ver qué es “muy útil” o está “muy
barato” o que es el “último que queda” etc.  

Cuántas veces hemos escuchado que el vendedor es muy persuasivo, que
los clientes le compran casi sin esfuerzo, que logra hacer que lo que vende, se
convierta en  “un beneficio “.

Cómo se hace?,  es ético?, se trata de un “engaño” ,   hay reglas que lo delimiten?.

Yo pienso que así como en el amor y la guerra “todo se vale”,  agrego “las ventas” , en mi opinión la mayoría
de los clientes solo están buscando a alguien que los convenza, que les ayude a
justificarlo internamente y si el vendedor tiene la “habilidad” de averiguarlo,

CONSUMATUM EST.

Este video tiene un claro ejemplo de persuasión por parte del
vendedor,  no lo pierdas de vista.

 

 

 

Francisco Olivares A.

 

 

Categorizado bajo: Empatía y Persuasión

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