El momento de la Verdad…. existe??

El momento de la Verdad....  existe??

El momento de la verdad, pareciera una frase más, no es lo que significa sino lo que se interpreta. En ventas se puede aplicar a cada paso del ciclo, es una visión en la que incluimos al cliente, pero uno por uno, haremos varios artículos de estas situaciones.

Leer más…

Categorizado en: Sistemas y Métodos de Ventas

Calidad en el servicio o servicio de calidad?

En ‘el servicio’, la calidad, las quejas, las soluciones, son en la mayoría de las veces la interpretación personal de lo que deseamos o esperamos obtener cuando compramos.
El servicio y la calidad son subjetivas y personales, entendamos poco a poco lo que significa y lo que se requiere.

Leer más…

Categorizado en: Calidad y Valor agregado

Encantando para vender

Encantando para vender

No importa lo que vendas o promuevas, depende de cómo lo hagas y para qué tu resultado sea “aprobado” por tu prospecto, muchas veces basta verles las caras y las señales corporales, ya que hay mucha información que desgranar, así nos lo demuestra un excelente mago convertido en un excelente vendedor, o mejor dicho, en un vendedor expectacular!

Leer más…

Categorizado en: Recetas mágicas

Experiencia satisfactoria del cliente corporativo

El trato al cliente “consentido” debe ser una política institucionalizada en toda empresa que quiera ser de calidad mundial. Aquí están los diez principios que debe seguir toda empresa de calidad en el trato al cliente.

Leer más…

Categorizado en: Varios temas

Vender por casualidad

Vender por casualidad

Hay ventas que se dan por pura casualidad, aunque debemos ser sinceros, no es que hayas vendido algo, lo que pasa es que te compraron algo que ya necesitaban de antemano. Tu sabes la diferencia, no? Y no la sabes, revisa este vídeo en el que Olivares nos muestra la importancia de los procesos del ciclo de ventas para que puedas repetir exitosamente una y otra vez aquella técnica que resulta en venta tras venta.

Leer más…

Categorizado en: Ciclo de Venta

Envidia de la Mala

Envidia de la Mala

Tener un jefe así no tiene precio. Un Director General como el de 3M que va a escuchar al cliente es inusitado. Cuando una empresa se centra en el cliente para desarrollarle soluciones e inventar productos en función de lo que necesita el cliente, esa empresa está diseñando el futuro.
Y tú como vendedor ahora sabrás que esa técnica consultiva que te hemos reiterado aquí es la filosofía de empresas tan exitosas como 3M, el líder mundial en innovación.

Leer más…

Categorizado en: Consultor o VendedorVarios temas

La experiencia del cliente

La experiencia del cliente

Para diferenciar tú producto del de la competencia, hay que saber cómo están cambiando las preferencias de compra de los clientes, y en particular la forma de mejorar la satisfacción de compra de un seguro, ya que con ello mejorarás tu crecimiento en la empresa, la retención de clientes y la eficiencia en ventas, de los ingresos ya ni hablamos por que la consecuencia es obvia.

Leer más…

Categorizado en: Agregando Valor

Vendedor Estrella

Vendedor Estrella

Hay vendedores estrella que les son natas las ventas, les es natural el proceso de venta, tienen una intuición fenomenal para detectar la necesidad del cliente y generalmente tienen el arrojo y arrogancia que les permite generar un halo de superiorodad que seduce al cliente.
Pero eso no quiere decir que tú nunca podrás lograr un éxito igual o superior.
Pero claro, para ello tenemos que prepararte a desarrollar las habilidades necesarias y a aprender los ciclos de venta que aseguran el añorado cierre de ventas. Te invito a ver un vídeo y a analizar cómo le hizo.

Leer más…

Categorizado en: Empatía y Persuasión

¿Cómo compensar a tu equipo de ventas?

¿Cómo compensar a tu equipo de ventas?

Cómo y de qué forma se le debe pagar a un vendedor, cómo asegurar que el esquema es justo y el vendedor permanecera en la organización, las tradicionales “becas”, los vendedores escondidos, les pagas mucho?, les pagas poco? cuánto es “lo justo”?. En verdad existe la compensación integral?

Leer más…

Categorizado en: Trabajo en Equipo

¿Las Ventas, Un arte,  Un oficio o  Una Profesión?

Las ventas como una profesión con todos los elementos, mucho se dice pero poco se entiende, hay muchos mitos y realidades ocultas, veamos algunos tópicos

Leer más…

Categorizado en: Recetas mágicas

Habilidades

Habilidades

Uno de lo grandes peligros que enfrenta todo vendedor es caer en la formación de Hábitos de Ventas,  y que no no necesariamente son procesos adecuados o que lleven al exitoso cierre de ventas, pero lo peor es creer que como así lo han hecho siempre, están haciendo lo correcto y no es más que ...

Leer más…

Categorizado en:

Ciclo de venta

Ciclo de venta

CICLO DE VIDA de las relaciones con los Clientes:   Etapa de la PROSPECCION:  Es aquella en la que la empresa emplea las estrategias de mercadotecnia que le permitan allegarse de personas a las que considera “prospectos” y que son clientes potenciales de sus productos.   Esta mercadotecnia a menudo se inicia antes de que el cliente entre en contacto ...

Leer más…

Categorizado en:

Receta 11: Cómo hago para que mis clientes me vuelvan a comprar?

La re-compra no debe de ser un acto fortuito, si tú estás pendiente deberás tener los pormenores y adelantarte, el chiste es que estés SIEMPRE PRESENTE haciendo labor constructiva.

Leer más…

Categorizado en: Recetas mágicas

Insistir al cliente tiene límites

Insistir al cliente tiene límites

Reglas de oro antes de Insisitr al cliente, ya que tiene límites esta práctica así como recomendaciones para hacerlo parte de tus habilidade de venta

Leer más…

Categorizado en: Noticias de actualidad

Llamadas "en frío"  todos nos hemos enfrentado a ello.

Este tema es sin lugar a dudas un de los pilares mas importantes en los resultados de ventas, TODOS debemos hacerlo DIARIAMENTE, al final de la línea es impresionante lo que sucede a tu favor.
NO CONFUNDIR CON LAS ESTRATEGIAS DE VENTAS X TELÉFONO, este procedimiento es para Vendedores que diariamente consiguen un número importante de CITAS, mismas que después convertirán en Clientes.

Leer más…

Categorizado en: Clientes Especiales

 Page 2 of 3 « 1  2  3 »