El lugar               EL Producto/Servicio           El Vendedor

 

 

 Qué es y para qué sirve?

Desde luego que el punto de venta, por definición implica el lugar en dónde ese celebran las ventas, es decir, se exhiben los productos o servicios, se promueven, se demuestran, se venden,. se cobran y se entregan…

Te has puesto a pensar lo que implica en términos de tu éxito?

Te has puesto a pensar lo que implica en términos del prospecto que te visita?

Te has puesto a pensar lo que implica para tu compañía

De seguro sabes que hay una respuesta para cada pregunta pero que tiene muchas opciones correctas y muchas incorrectas.

Haz pensado en que cada cosa que existe ahí, tiene un sentido y que si no está o se usa como se debe, impide realizar la venta?

Haz pensado que TU LUGAR es único y que TU deber es de respetarlo y hacerlo funcionar?

Eres consciente que todo está relacionado y hay que hacerlo funcionar ordenadamente pata tener éxito?

Analizemos los puntos principales:

Primero:           El lugar

Para el lugar es imperativo contar con los elementos principales alineados de forma tal que puedas asegurar el correcto tráfico de clientes revisando la logística de acceso, tráfico interno y abandono del mismo.

Dependiendo del producto o  servicio, revisar la afluencia de personas por días y por horarios, debes de estar ubicado en zonas de alto tráfico.

El lugar debe de ser agradable a la vista, debe de estar arreglado y en orden, no hay lugar para desorden por temporal que sea, es como si fuera tu hogar, revísalo constantemente y busca cómo hacerlo más placentero a los que te visitan.

Todos lo materiales de propaganda deben de estar ordenados y actualizados, no se vale poner material de relleno o viejo, solo porque no te han traído el nuevo.

La exhibición debe de ser presentable de forma que invite al público a entrar y preguntar, recuerda que cuando el  prospecto solicita informes NO es porque sienta la curiosidad, es porque QUIERE QUE LE VENDAS y la forma de pedírtelo es preguntando información a veces ociosa.

Muchas  veces puedes seleccionar una ruta dentro del local que te lleve al cierre, es decir, puedes pasear al prospecto (de acuerdo a tus productos o servicios) como en un tour en dónde la sensación, novedad o primicia se encuentre en un lugar agradable para la “estocada final”.

Si tienes computadora, recuerda NO ES PARA CHATEAR, es para manejar información importante de tu empresa, no abuses de ese recurso.

SI se te juntan dos o más prospectos debes de hacer una rutina de “tiempos”  busca que mientras que con uno abres, con el otro estés haciendo tu demostración y propiciando el cierre.

Si tienes compañeros respétalos, no intervengas en sus ventas a menos que te pidan ayuda, trata de sestar atento todo el tiempo a TODOS los elementos que se juntan a diario.

El local no es un lugar de reunión de tus amigos, tampoco es para hacer fiestas o juntas de familia, el local es la extensión de tu empresa y por ello debe de ser considerada como tal.

En incontables ocasiones encontramos que los horarios NO se respetan, se abre tarde, se  cierra temprano, se cierra para comer etc. etc. Recuerda que tus prospectos buscan tus servicios en horarios diferentes a los normales, o temprano  o tarde o a la hora de la comida, por cerrar te pierdes muchas ventas y peor aún a la empresa le cuesta en reputación y productividad.

En breve analizaremos lo referente a los productos y posteriormente lo relativo al vendedor, hay muchísima información que compartir.

Parece mentira pero lo que las empresas invierten en sus puntos de venta se ve mermado por no considerar aspectos tan elementales  como los que estamos analizando.

Reconsidera tu actitud hacia tu “campo de batalla”

 

saludos  

 

Francisco Olivares A.

 

Categorizado bajo: Tips de Ventas

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