Percepciones y Expectativas Archives

Imitamos por moda

Imitamos por moda

Los impulsos inconscientes provocados por ls neuronas espejo hacen que las personas actúen como imitamonos. Así arrancan las modas, las tendencias, los fanatismos y para nuestro caso, las ventas en masa. Los mercadologos que logran arrancar una conducta así son muy exitosos, entre ellos Steve Jobs.

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Sabes preguntarle al cliente

Sabes preguntarle al cliente

Preguntarle al cliente cuál es su necesidad suena obvio, pero pocos venedores le preguntan al prospecto qué espera de nosotros. Y existe un enorme peligro de suponer qué es lo que quieren. Observa este simpático ejemplo que preparó Gerencial Consultores, de lo que resulta por no preguntar! Disfrutalo... ríete y... aprende!................y PREGUNTA  

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CLIENTES, AMIGOS o ENEMIGOS?

CLIENTES,  AMIGOS o ENEMIGOS?

Todos los clientes son diferentes, convertirlos en amigos es lo importante. ¿Pero cómo?, No importa el cómo lo verdaderamente importante es que estés en “sintonía” con él, la empatía y tu actitud pueden ser la diferencia, recuerda que la confianza es ! El fundamentos! de dónde parte la relación exitosa con tus clientes.

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