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Otro elemento importantísimo en el proceso comercial, me atrevería a decir, casi el más importante, es claro:

“Los clientes le compran a quién le tienen confianza”

Si ésta no es una práctica en tu vida, casi te diría que las ventas no serán tu actividad preponderante.

La confianza se genera PASO a PASO, no es un acto de magia ni puede producirse por casualidad, tarde o temprano, acaba por derrumbarse.

“Nadie puede engañar a todo el mundo todo el tiempo”

Frase famosa también, es decir, por bien que trates de hacerlo, si no tienes perfectamente claro qué es la confianza y cómo se produce, perderás toda oportunidad de generar los procesos vitales para  vender.

Otro elemento que no ha que perder de vista es que:

“La confianza es Rentada”

Siempre habrá que estar pagando la renta de la confianza, un resbalón y se pierde y muchas veces para siempre.

Receta: cuida de revisar TODOS tus elementos en los cuales tienes contacto con tu cliente y busca siempre adaptarlos a que produzcan confianza, elementos tan simples como, tu presencia, tu léxico, tus costumbres, tus presentaciones, tu ortografía, etc. etc. etc.

 

Francisco Olivares A.

 

Categorizado bajo: Recetas mágicas

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